最近看到青島不少社保公積金第三方外包公司的消息，有說代繳社保服務(wù)價(jià)格低至50元、100元的，有說融資幾千萬的，有說在全國開上百家分公司的。在這1年內(nèi)，青島代繳社保公積金外包成了熱門話題。作為一個(gè)專注于人力資源外包領(lǐng)域服務(wù)的人士，一起來看看，選擇青島社保公積金外包公司，要如何做好?

社保公積金的重要性。

之前有一社保中心的朋友說道：“衡量一個(gè)國家的發(fā)展程度，最重要的指標(biāo)之一就是人民的社保福利水平，社保福利水平高，是國家發(fā)展水平高的重要指標(biāo)。”

社保公積金的重要性。

社會保險(xiǎn)對企業(yè)和員工都有兩個(gè)意義，一個(gè)是長期利益，例如員工的養(yǎng)老金，在員工年輕的時(shí)候，有能力通過勞動賺錢養(yǎng)活自己，可是等到員工失去勞動能力后，如果沒有養(yǎng)老金，就不能保障員工的正常生活，所以要讓員工在年輕的時(shí)候就為退休后的生活做準(zhǔn)備;另外一個(gè)是短期利益，例如員工醫(yī)療報(bào)銷、生育報(bào)銷、工傷報(bào)銷、失業(yè)金的領(lǐng)取，都是即時(shí)發(fā)生的，如果企業(yè)沒有為員工購買相應(yīng)的保險(xiǎn)，員工就享受不了社保帶來的保障。

社保公積金不僅對個(gè)人重要，對國家、對企業(yè)依然重要，國家如果沒有建立社保公積金制度，國家發(fā)展將背負(fù)巨大的壓力。企業(yè)如果不為員工繳納社保公積金，將承擔(dān)更多的用工風(fēng)險(xiǎn)，而且也不利于社會責(zé)任的履行。

社保公積金的復(fù)雜性

社會保險(xiǎn)太復(fù)雜了，就是天天在社保中心工作的行政人員，也不能說自己精通社保，例如員工退休問題，牽涉到工齡、檔案等歷史遺留問題，不遇到根本無法想象到有多復(fù)雜。其實(shí)對于在社保中心工作的人員來說社會保險(xiǎn)都非常復(fù)雜，那對企業(yè)的人力資源工作者來說，就更搞不清楚了，社保公積金只是人力資源工作的很小一個(gè)模塊。

社保公積金也沒那么簡單，全國那么多城市，一個(gè)城市一個(gè)政策。就拿社保增員來說，有些城市是當(dāng)月增當(dāng)月，有些城市是當(dāng)月增次月，沒有操作過的話，根本就不知道哪個(gè)城市是什么時(shí)候增員的，一旦操作失誤，就有可能造成員工的社保斷繳和補(bǔ)繳。社保斷繳給員工造成的損失是難以估量的。

社保公積金的風(fēng)險(xiǎn)性

社保公積金在企業(yè)實(shí)際操作過程中，大部分企業(yè)都是有問題的，例如只交5險(xiǎn)不交公積金的問題、未足額繳納問題、未繳納問題。隨著會計(jì)事務(wù)所的社保審計(jì)、社保中心的社保稽核、員工的舉報(bào)和仲裁。社保公積金的風(fēng)險(xiǎn)隨時(shí)都可能發(fā)生，而這些風(fēng)險(xiǎn)牽涉人力資源部門的時(shí)間和精力也越來越多。

社保公積金風(fēng)險(xiǎn)問題，有稽核的、仲裁的、審計(jì)的、訴訟的，這些風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的原因非常多，但不專業(yè)是硬傷。

社保公積金外包不能只看價(jià)格

上面都是就社保公積金本身來說的，社保公積金確實(shí)不簡單，所以才有社保公積金外包的價(jià)值。企業(yè)因?yàn)樽陨淼牟粚I(yè)或網(wǎng)點(diǎn)不夠，才要找專業(yè)的社保公積金外包機(jī)構(gòu)代理。

價(jià)格不是客戶最敏感的，因?yàn)橥獍颈旧韴?bào)價(jià)就不高，服務(wù)費(fèi)高點(diǎn)低點(diǎn)都在客戶的承受范圍之內(nèi)。相反，外包公司的服務(wù)能力是客戶最應(yīng)該重視的。要選一家合適的外包公司，專業(yè)的建議是：

一看外包公司的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。社保公積金是個(gè)重復(fù)性工作，只有操作過，才知道各城市的政策和問題。

二看外包公司的服務(wù)口碑。服務(wù)口碑非常重要，不能光看廣告，畢竟社保公積金的重要性、復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn)性在那擺著，找錯(cuò)外包公司，將帶來非常多麻煩。

三看外包公司服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。沒有一家外包公司有全國服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，那么就要看外包公司的網(wǎng)點(diǎn)整合能力和服務(wù)時(shí)間。這個(gè)全國服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)沒個(gè)3-5年是整合不好的，要形成穩(wěn)定合作關(guān)系，必須有時(shí)間積累。

四看服務(wù)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)也是需要時(shí)間培養(yǎng)的，一個(gè)1年經(jīng)驗(yàn)的客服人員和一個(gè)3年的客服人員的水平是有差距的。